الشروط والأحكام



عبر استخدام موقع fishisfast.com او مواقع ffast.me ، فأنت توافق على أن تتبع الشروط و الأحكام التالية.

تحتفظ فيشيزفاست LLC ('نحن') بحق تغيير شروط الخدمات من وقت لآخر بدون إعلام. أي ميزة جديدة تعزز أو تُحسن الخدمة الحالية ، بما في ذلك إصدار أدوات و موارد جديدة، ستخضع لشروط الخدمة. الاستخدام المتتابع للخدمة بعد أي تغييرات مماثلة سيعني موافقتك على مثل هذه التغييرات. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على http://fishisfast.com/terms.

انتهاك أي من الشروط التالية سينتج عنه إنهاء حسابك.


شروط الحساب
  1. يجب أن تكون 18 سنة أو أكبر لاستخدام هذه الخدمة
  2. يجب أن تكون شخصاً. الحسابات المُسَجلة من قبل 'برمجيات(بوتات)' أو طريقة أوتوماتيكية أخرى غير مسموح بها.
  3. يجب عليك توفير اسمك القانوني الكامل، عنوان البريد الالكتروني، و أي معلومات أخرى يتم طلبها لإكمال عملية التسجيل.
  4. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان وسرية حسابك و كلمة المرور الخاصة بك. لا يمكن و لن تكون Fishisfast LLC مسؤولة عن أي فقد أو ضرر ناتج عن انتهاكك لهذا الالتزام الأمني.
  5. لا يمكن لشخص أو مؤسسة قانونية الحصول على أكثر من حساب واحد.
  6. لا يمكنك استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. لا يجب ،أثناء استخدامك للخدمة ، انتهاك أي قوانين في بلدك (على سبيل المثال وليس الحصر قوانين حقوق الملكية).
  7. على الرغم من أننا نُقدم ترجمة للمحتوى على مواقع الويب او الخدمات الخاصة بنا لراحة مستخدمينا ، إلا أنه قد توجد بعض التعارضات(الأخطاء) ، فإن النص باللغة الإنجليزية سيتم اعتباره المصدر الرئيسي والالزامي.
التسجيل
  1. يجب عليك التسجيل باستخدام معلوماتك الحقيقية الاسم، العنوان، عنوان البريد الالكتروني و رقم الهاتف الحقيقي الخاص بك.
  2. لن نستخدم هذه المعلومات لأي غرض عدا عن تقديم إليك خدمات الشحن. لن يتم بيع معلوماتك أبدا إلى طرف آخر.
  3. إن كان لدينا سبب للاعتقاد بأن أي من المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير كاملة، فلدينا حق إغلاق حسابك أو الحد من وصولك للحساب حتى يتم تصحيح هذا التناقض.
  4. قد نرسل رسائل بريد الكتروني اعلامية من حين لآخر تتعلق بخدمتنا. يمكنك إلغاء اشتراكك من هذه الرسائل البريدية من خلال إعدادات حسابك.
المدفوعات/التسعير
  1. يجب أن تتم جميع عمليات الدفع بالدولار الأمريكي.
  2. يجب عليك القيام بعمليات الدفع باستخدام طرق الدفع التي تمتلكها فقط. لا يمكنك القيام بالدفع باستخدام حسابات يمتلكها آخرون. نحتفظ بحقنا في إغلاق حسابك او الحد من وصولك للحساب حتى يتم تصحيح مثل هذا التناقض.
  3. يمكنك القيام بالدفع إلينا في أي وقت. أي دفعات سيتم اضافتها فورا إلى رصيدك عندما نقوم باستلامها. التحويلات البنكية تخضع لرسوم 10$ لكل عملية تحويل واستقبال 3% مكافأة على الكمية المُحَوّلة .
  4. كل رسوم الخدمة سيتم تطبيقها على حسابك متى ما تم تنفيذ خدمة من خلالنا. سنتقاضى المدفوعات عن جميع تكاليف الشحن بالإضافة إلى جميع رسوم الخدمات عند طلبك شحن أغراضك. لا يمكن ان يتم شحن أغراضك حتى يكون هناك رصيد في حسابك او أن تكون قيمته صفراً.
  5. رسوم الخدمة للخدمات التي يتم تنفيذها بشكل صحيح لا يمكن استردادها إلا حسب تقديرنا.
  6. لدينا الحق لتغيير أسعار أي خدمة نُقدمها بدون إشعار مسبق.
  7. يمكنك طلب إعادة القيمة الموجودة في حسابك في فيشيزفاست إلى طريقة الدفع الأصلية في حال كانت 10$ أو أكثر. يمكننا نقل القيمة لطريقة الدفع الأصلية فقط. لا يمكننا نقل رصيد أقل من 10$ لكن سيبقى في حسابك معنا للإستخدام للشحن أو أي خدمات أخرى في فيشيزفاست ولن تنتهي صلاحيتها. الرصيد المضاف من عرض ترويجي لا يحمل قيمة مالية ولا يمكن نقله لحسابك الأساسي. يتم تطبيق رسوم $20 عند طلب إعادة القيمة المضافة عبر التحويل البنكي.
المستودع
  1. بعد إكمال التسجيل ، سيتم تعيين لك عنوان شحن يشمل رقم تعريف مستخدم مميز يبدأ بالحروف FF (رقم FF) يجب عليك استخدام عنواناً كاملاً ، يشمل رقم FF الخاص بك، عند طلب أي غرض للتوصيل إلى مستودعنا.
  2. تبدأ خدماتنا و التزاماتنا عندما يتم توصيل الغرض الخاص بك فعلياً إلى مستودعنا على العنوان الذي تم تحديده في حسابك. لسنا مسؤولون عن الأغراض التي لا يتم توصيلها إلى مستودعنا لأي سببٍ كان.
  3. تقتصر خدماتنا على التخزين ، مداولة و شحن أغراضك. جميع العناصر هي ملكك وحدك و حالة تلك الأغراض هي مسؤوليتك وحدك. أي مشكلات تتعلق بحالة أغراضك وقت وصولها إلى مستودعنا هي بينك و بين بائع الغرض فقط.
  4. بعض الأغراض الكبيرة قد يكون من المستحيل شحنها باستخدام طرق الشحن المدعومة. إنك مسؤول عن ضمان أن العناصر التي يتم توصيلها إلى مستودعنا لا تتعدى الحد الأقصى للوزن و الأبعاد المدعومة من قبل ناقلينا .
  5. بناء على طلبك، يمكننا إعادة الأغراض إلى البائع في داخل الولايات المتحدة مجاناً . لكنك مسؤول عن جميع تكاليف الشحن ، إن كان هناك تكاليف لإعادة الشحنة.
    • أي مستندات RMA يتم طلبها أو علامات إعادة الشحن المدفوعة سابقاً يمكنك إرسالها إلينا لاستخدامها على إعادة الشحنات الخاصة بك. سيتم فوترة حسابك بقيمة 3$ رسوم كل عملية شحن نقوم بها نيابة عنك.
    • بعد أن يتم إدخال العناصر خاصتك إلى مستودعنا ، فإنها تكون مؤَمّنة لقيمتها الكاملة. إن تم فقد أو تضرر الأغراض أثناء وجودها في مستودعنا ، يمكنك التقدم بشكوى للحصول على تعويض. قد نطلب دليلاً على قيمة الغرض.
  6. نحن نوافق على تقديم قياسات منطقية للحفاظ على الأغراض آمنةً في مستودعنا ، بما في ذلك مراقبة أمنية على مدار الـ24 ساعة و سياج كهربائي.
  7. مستودعنا ليس به خاصية التحكم بالمناخ و قد يكون عرضة لتقلبات درجات الحرارة و الرطوبة.
  8. نحن نوافق على تخزين الأغراض لمالكي الحساب المجاني بدون تكلفة لفترة 180 يوماً . بعد 180 يوماً ، فإنه سيتم محاسبة(فوترة) حسابك برسوم التخزين بمعدل 2$ في الأسبوع لكل غرض.
  9. سيتم اعتبار الطرود مهجورة إن لم يتم شحنها خلال 180 يوماً بعد انتهاء فترة التخزين المجاني الخاصة بك. الطرود المهجورة(المتروكة) سيتم التخلص منها و لا يمكن استرجاعها.
  10. المنتجات التي يتم تجميعها و تجهيزها للشحن يجب طلب شحنها في خلال 7 أيام من تاريخ إنتهاء التغليف - بعدها يتم توقيع مصاريف تخزين بقيمة 2 دولار عن كل يوم إضافي.. إذا لم يتم طلب شحنها في خلال ٤٥ يوم سيتم اعتبارها شحنة مهجورة و سيتم إتلافها و التخلص منها الشحنات التي يتم الانتهاء من تجميعها و تغليفها يجب شحنها مباشرة.. إذا لم يتم طلب شحنها في خلال ٤٥ يوم سيتم اعتبارها شحنة مهجورة و سيتم إتلافها و التخلص منها
  11. لأسباب أمنية، لا يتم استقبال الشحنات أو فتح أبواب المستودع لغير شركات النقل. يمكن قبول استقبال توصيل الطلبات عبر تحديد موعد مسبق لذلك. يرجى التواصل مع [email protected] إن كان لديك أية استفسارات. لا يمكننا قبول الشحنات من زائرين دون دعوة مسبقة، كما لا نقبل استلامها من أبواب المستودع
شروط الشحن
  1. حالياً نحن ندعم شحن الطرود فقط . لا يمكننا إرسال الرسائل ، المجلات ، الكتالوجات ، أو أي نوع آخر من عناصر البريد المعتاد في الوقت الحالي .
  2. تستخدم Fishisfast LLC وحدات قياس أمريكية معيارية . بالرغم من ذلك فإننا قد نعرض من حين لآخر استخدام قياسات مكافئة بالوحدات المترية للتسهيل ، وحدات قياس الولايات المتحدة يتم استخدامها في جميع الحسابات.
  3. سنقوم بإعداد أغراضك للشحن مباشرة بعد طلبك. تشمل خدمة التغليف القياسية الخاصة بنا صندوق شحن مناسب ، ملء للفراغات بما هو ملائماً ، و شريط حماية مُحصّن من التلاعب.
    • خيارات التغليف لأجل أمان إضافي ، مثل استخدام لفافة الفقاعات أو لفافة مطاطية ، متوفرة مقابل تكلفة إضافية . هذه الخيارات ستظهر لك للاختيار بمجرد قيامك بطلب التغليف . أي رسوم لخيارات تغليف إضافية سيتم فوترتها إلى حسابك متى ما تم تنفيذها. هذه الرسوم غير قابلة للاسترجاع بمجرد أن يتم خصمها.
  4. بعد أن نستقبل طلبك ، سنقوم بتغليف الأغراض التي تم طلبها . بمجرد أن يتم هذا ، يتم القيام بقياس أخير لوزن الطرد و أبعاده وسيتم تقديمه إليك مع طرق الشحن المتوفرة.
  5. يمكنك إلغاء طلب تغليف بعد القيام به. إن كان طلب التغليف قد تم تنفيذه قبل طلب الإلغاء خاصتك ، فإن حسابك سيتم خصم منه 10$ رسوم. إن لم يتم تنفيذ طلب التغليف ، فإنه لن تتم محاسبتك او خصم منك شيئاً.
  6. لدينا حق ،بناء على تقديرنا ، رفض طلبات التغليف التي لا يمكن أن تتم بسبب حدود الحجم ، التوثيق الغير لائق ، عدم التوافق مع شروط فيشيز فاست أو شروط الناقل ، أو لأي سبب منطقي آخر. سنقوم بإعلامك بسبب الإلغاء و تقديم لك خيارات لحل الموقف.
  7. ندعم فقط طرق الشحن المعروضة باستخدام آلة حاسبة الشحن الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن بعض طرق الشحن تستخدم الوزن بالأبعاد عند حساب تكاليف الشحن.
    • الوزن بالأبعاد يتم حسابه كالتالي ; (الطول * العرض * الارتفاع) \ معامل القسمة = الوزن البعدي(الوزن بالأبعاد) قد يخالف معامل القسمة وقياس الوزن الحجمي من ناقل لآخر .
  8. قد يوفر فيشيزفاست الأطر الزمنية المقدرة للتسليم لراحتك. هذه تقديرات عامة تستند إلى متوسط الأوقات ، وليست ضمانات. قد يتم تسليم بعض الشحنات خارج هذه التقديرات.
    • سرعة الشحن غير مضمونة ، ولا يوجد تعويض عن تأخيرات الشحن أو توقيت التسليم
الأغراض المحظورة
  1. عبر الاشتراك في خدمتنا ، فأنت توافق على عدم استخدام خدمتنا لتخزين أو شحن أغراض ممنوعة . الأغراض الممنوعة تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر، التالي;
    • البنادق والمتفجرات، بما في ذلك قطع الغيار والذخيرة والمنتجات المقلّدة. كالبنادق والمسدسات وحاملات المسدسات والمناظير الصغيرة، والقرابات، و الدعامات، والمقابض وحلقات التثبيت، ومخازن الذخيرة، وأي مواد أو معدات أخرى تستخدم لصنع أسلحة أو ذخائر أو ديناميت أو المفرقعات النارية، وبندقية كرات الطلاء (بينت بول)، والأسلحة المقلدة، والتي على شكل ألعاب، وبنادق الخرز.
    • الأسلحة وأي من أجزائها، كالسيوف، والفؤوس، والحراب، والسكاكين، والأسهم والأقواس.
    • الكحول، والتبغ، والأدوية التي تتطلب وصفات طبية، أو أي أدوات أو مواد غير مشروعة أو خاضعة للمراقبة، كالمخدرات، والمواد المؤثرة على العقل، والسجائر، والسيجار، والغلايين، والشيشية و لوازمها، و أوراق السجائر التي تلف، والمشروبات الكحولية، والبيرة، والنبيذ، وأي معدات أو مواد تستخدم لصنع الكحول و منتجات التبغ
    • السجائر الإلكترونية، ومباخرها، أو أية أجزاء أو مواد متعلقة بها كأقلام التبخير، واللفائف والعبوات ومجموعات المباخر الإلكترونية والنكهات والعصائر الإلكترونية وغيرها. يمنع قانون الولايات المتحدة شحن أي من هذه المنتجات حتى داخل أمريكا، في حال وصلتنا سنضطر للتخلص منها.
    • .المواد القابلة لاشتعال أو الاحتراق من أي نوع، كالدهانات، وطلاء الأظافر، والغازولين أو أي نوع من أنواع الوقود الأخرى، وأعواد الثقاب، والولّاعات، ومجموعات إشعال النيران، وأدوات أو قطع السيارات المستخدمة مسبقاً والتي تحتوي على أبخره الوقود.
    • نكهات الطعام السائلة
    • المواد المضغوطة، كمزيلات العرق على شكل بخاخات، وبخاخات الشعر، والدهانات على شكل بخاخات، أو أي منتجات أخرى على هيئة بخاخات هواء مضغوط.
    • المواد الكيميائية أو المشعة أو المسببة للتآكل أو السامة من أي نوع، كالمبيدات الحشرية، ومبيدات الأعشاب، والسم، والحوامض، والنفايات الخطرة.
    • الأعضاء أو المواد البشرية، كالشعر، وأجزاء الجسم، والدم، والسوائل الجسدية الأخرى، والرماد
    • مواد غير معروفة على هيئة مسحوق.
    • الطائرات المسيّرة الثلاثية (الدرون) أو أي من أجزائها.
    • .النباتات من أي نوع أو على أي شكل بما فيها البذور
    • .المواد القابلة للتلف
    • .الأحجار الثمينة من أي نوع عداالمجوهرات
    • .الأوراق النقدية والأوراق المالية وشيكات المسافر، والعملات، وبطاقات الائتمان، و ما يعادلها نقداً من أي نوع
    • .المواد ذات الطبيعة الإباحية أو الجنسية، أو التي تهدف لنشر الكراهية
    • المجوهرات ذات قيمة تتعدى 1000$.
    • .مواد تتعارض مع حقوق النشر
    • .أي منتجات ممنوعة تحت أي قانون و نظام أو ولاية أو حكومة محلية
    • .أي منتجات ممنوعة عبر شركة الشحن
    • أي نوع آخر من الأغراض نرى ،حسب اعتقادنا، انها قد تكون خطيرة، أو مؤذية أو غير قانونية.
  2. المنتجات المقيدة- المنتجات التالية يمكن شحنها لدول محددة أو تحت شروط معينه وتتطلب رسوم خاصه، أو تصاريح خاصه أو إجراءات محدده
    • لعطور، ويمكن شحنها للدول التالية فقط;، السعودية والإمارات والبحرين والكويت وعمان والأردن وليبيا وتنزانيا ومصر (عبر أراميكس، وتتطلب رسوم طائرة خاصه إضافية).).
    • لأجهزة التي تحوي بطاريات الليثيوم أيون أو البطاريات المعدنية ويمكن شحنها إذا كانت البطارية مثبتة في الجهاز أو معبئة في الجهاز.
    • بطاريات الليثيوم أيون أو البطاريات المعدنية المنفردة غير المرفقة بحهاز. مثل بنوك الطاقة، وأغلفة الهاتف التي تحوي بطاريات مدمجة بها أو البطاريات الإحتياطية. يمكن شحنها عبر أراميكس برسوم قدرها 20$ إلى الإمارات، البحرين، عمان السعودية، الكويت فقط.
    • لساعات والمجوهرات يمكن شحنها فقط إذا لم تتجاوز قيمتها 1000$
    • .المواد ذات الطبيعة الإباحية أو الجنسية يحظر شحنها وبشده في بعض البلدان
    • الشحنات التي تحوي بطاريات من أي نوع لا يمكن شحنها مع السوائل عبر أراميكس.
    • كامبرات المراقبة من أي نوع سواء كانت كاميرات تجسس أو كاميرات مراقبه عادية.
  3. ،المنتجات عالية المجازفة أو ذات مواصفات غير مدرجة - يمكن شحنها على مسؤولية العميل الكاملة ولا تخضع لتأمين فاست كليم. فيشيزفاست لن تكون مسؤوله عن أية خسارة مالية ناجمة عن ضرر لهذه المنتجات أثناء الشحن.
    • .المنتجات الهشه والقابلة للكسر بسهولة كبيرة، كالعبوات الزجاجية، والمصابيح الكهربائية، وأدوات المطبخ، والمنحوتات
    • عبوات المكياج والآيشادو(ظلال العيون)
    • العبوات التي تحوي زيوت
    • .أي مواد يمكن أن تتلف نتيجة لتقلبات درجات الحرارة
  4. إذا وصلتنا أية منتجات محظورة لخزانتك، سيتم إعلامك على الفور. سيتم منحك خمسة أيام عمل لإزالة المنتجات من المستودع عبر أحد الوسائل المتاحة، كإرجاع المنتج للمتجر أو شحنه لعنوان آخر داخل الولايات المتحدة. بعد انتهاء فترة الخمسة أيام، سيتم اعتبار هذه المنتجات مهجورة وسيتم التخلص منها. نرجو العلم أنه سيتم التخلص على الفور من أي منتجات محظورة لا يمكن شحنها داخل الولايات المتحدة بسبب قيود الناقل أو القوانين المحلية. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار المالية الناتجة عن التخلص من أي من هذه المنتجات.
الاستيراد و التصدير
  1. قبل شحن أغراضك ، يجب عليك إدخال وصف للجمارك وقيمتها لكل غرض في شحنتك الصادرة . أنت مسؤول عن التأكد من أن القيم والوصف كاملين و دقيقين . لن نكون في أي حالٍ من الأحوال مسؤولون عن التأخير ، التضرر ، أو العقوبات الناتجة عن بيانات جمركية غير دقيقة .
  2. لن نكون مسؤولون تحت أي ظرف من الظروف عن دفع الرسوم ، الضرائب ، أو أي تكاليف أخرى مرتبطة باستيراد أو تصدير المنتجات . إن تم محاسبتنا لأي تكاليف مماثلة بدلاً عنك ، فإننا سنحاسبك عبر الخصم من حسابك الكمية كاملة.
  3. في الحالات حيث تتم إعادة الطرود إلينا بسبب مشكلات تتعلق بالوثائق الجمركية أو لوائح الاستيراد أو الرسوم أو الضرائب ، فإنك ستكون مسؤولاً عن جميع تكاليف إعادة الشحن . إن تمت محاسبتنا على مثل هذه التكاليف من قبل الناقل ، سنقوم بتطبيق التغييرات على حسابك.
  4. تخضع طرودك للتفتيش من قبل سلطات الجمارك المحلية و سلطات التصدير في الولايات المتحدة . أنت توافق أنك المسؤول الوحيد عن دقة بيانات الجمارك لطرودك ، وأنت وحدك المسؤول عن الخضوع لجميع قوانين الولايات المتحدة و القوانين القضائية المحلية الخاصة بك.
  5. من المستحسن وصف الأغراض بمصطلحات عامة ، مُتغاضياً عن تحديد الماركات. على سبيل المثال 'كمبيوتر لوحي' بلداً عن ' أي باد أبل'
  6. الحد الأعلى لقيمة المنتج الواحد في الطلب الواحد يجب أن لا تتعدى 2500$ دولار.
ضمان شحن فاست كليم
  1. نُقَدّم ضمان شحن فاست كلايم لتغطية أضرار الشحنات الصادرة بسبب الفقد أو الضرر من أسباب خارجية أثناء الشحن.
  2. في حالات الخسارة الكاملة أو عدم التسليم، فإن تكلفة الشحن المدفوعة من قبلك إلينا تكون مغطاة بضمان شحن فاست كلايم في حال تم التأمين على الطرد مسبقاً. يتم التعويض عن قيمة الشحن في حالةالدعوات المتعلقة بعدم التوصيل فقط، وليس المتعلقة بالضرر أو النقصان.
  3. يتوفر تأمين على الشحنات بتكلفة 3$ لكل 100$ من القيمة المؤَمّن عليها. هذا القيمة غير مقسمة للوحدات الجزئية من $100
  4. إن اخترت شراء تأمين(ضمان) فاست كلايم ، عليك تأمين القيمة الكلية المعلنة للطرد الخاص بك .
  5. لا يمكن أن تتخطى قيم فاست كلايم المؤَمَّنَة القيمة الفعلية للأغراض . يتم استخدام القيم في الإعلام الجمركي الخاص بك لتحديد قيمة فاست كلايم المُؤَمَّنة.
  6. التغطية محدودة لما مجموع قيمته 2500.00$ لكل طرد.
  7. بعض الأغراض غير قابلة للتأمين عند استخدام الطرق البريدية بما في ذلك ،على سبيل المثال وليس الحصر، USPS ، EMS ، Russian Post و تشمل هذه الأغراض الإلكترونيات الصغيرة مثل الهواتف ، الأجهزة اللوحية أو اجهزة الكمبيوتر.
  8. في حالة فقد أو ضياع الطرود ، يجب أن يتم التقدم بالشكاوى لقسم فاست كلايم الخاص بنا بعد فترة لا تقل عن 45 يوماً و لا تزيد عن 75 يوماً من تاريخ الشحن.
    • بمجرد استقبالنا لشكواك ، فسنقوم بتقديم طلب رسمي للناقل من أجل التأكيد على فقد الطرد. عندما نستقبل مثل هذا التأكيد الرسمي على الفقدان ، فإننا سنقوم بإلحاق الدفعة(الثمن) إلى شكواك.
    • إن لم نستطع تأكيد الفَقد مع الناقل ، سنطلب المزيد من الوثائق لإكمال شكواك.
    • إن تم توصيل الطرد الخاص بك بعد قيامنا بالدفع لشكواك ، فستكون مسؤولاً عن إعادة المبلغ إلينا كامل القيمة . لدينا حق مراقبة معلومات التتبع و محاسبتك عبر حسابك على فيشيز فاست لأي غرض يتم توصيله بعد دفع تعويضات فاست كلايم .
    • ستكون مسؤولا عن تزويد كافة البينات الاازمة لفتح الدعوى بما فيها وثائق و فواتير تبين قيمة الشحنة
  9. في حالة تضرر الأغراض في طرد تم توصيله ، أو فقد أغراض مفردة بداخل الطرد الذي تم توصيله ، يجب أن يتم تقديم الشكاوى إلى قسم فاست كلايم الخاص بنا خلال ثلاثة أيام من التوصيل.
    • ستكون مسؤولاً عن تقديم دليل فوتوغرافي للأغراض المتضررة ، و أي وثائق أخرى قد نطلبها لإثبات الادعاء .
    • في حالة فقد غرض منفرد كان في المجموعة ، فإنه يجب فتح الطرود في وجود عميل التوصيل و يجب تقديم شكوى رسمية مع حامل التوصيل. يجب ان يتم تقديم دليل إلينا على هذه الشكوى لإثبات الادعاء.
  10. في حالة فقد غرض منفرد من مجموعة ذاهبة إلى روسيا عبر USPS ، فإنه يجب أن يتم فتح الطرود في مكتب POST/EMS روسي و يجب تقديم شكوى رسمية (صيغة f.51) مع حامل التوصيل. يجب تقديم إلينا دليل على هذه الشكوى لإثبات الادعاء .
  11. يُغطي تأمين شحن فاست كلايم فقد التضرر او الفقد الذي يحدث أثناء النقل ، بعد أن يُغادر الطرد مستودعنا. لا يتم تغطية الضرر الذي يحدث قبل استقباله في مستودعننا.
  12. لا يغطي تأمين شحن فاست كلايم الضرر المادي الناتج عن أي من الظروف التالية;
    • التأخير ، الفقد أو عدم التوصيل بسبب تصرفات أي سلطة حكومية ، بما في ذلك الجمارك و سلطات حماية الحدود.
    • الأضرار الناتجة عن فقد القيمة السوقية ، القصور أو العيوب في المنتج ذاته.
    • الضرر العرضي او التجميلي لعلبة المنتج ، في حين أن الغرض نفسه لم يتضرر.
    • مطالبات سداد رسوم البريد لتأخير التسليم ، أياً كان السبب.
    • تمت محاولة التوصيل من قبل الناقل
  13. الشروط التالية ، إن كانت قابلة للتنفيذ ، تُسبب بطلان تأمين فاست كلايم ;
    • تم شحن أي غرض في الطرد منتهكاً شروط الشحن خاصتنا ، بما في ذلك الأغراض الممنوعة أو الأغراض الغير مُعلنة بدقة في وثائق الجمارك.
    • فقدان ، تضرر، نقصان أو عدم وصول الطرد بسبب كون الطرد تم عنونته للتوصيل بشكل خاطئ.
    • تم محاولة التسليم من قبل الناقل.
    • فقدان ، تضرر ، نقصان أو عدم الوصول بسبب حرب أو أفعال مماثلة للحرب.
    • قيامك ببدء نزاع على الدفع أو عمل استعادة النقود ضد الدفعات المدفوعة إلينا سابقاً .
    • You initiate a payment dispute or chargeback action against prior payments made to us.
  14. المنتجات المرتجعة بملصق إرجاع مدفوع مسبقاً لا تخضع للتأمين. أي دعوى بشأن منتج فقد أو تضرر بعد خروج المنتج من المستودع هو مسؤولية العميل فقط أو المتجر الذي قام بتزويد ملصق الإرجاع.
  15. يتم دفع التعويضات إلى رصيد حسابك في فيشيزفاست. يمكنك عندها استخدامها لمعاملات أخرى على فيشيز فاست أو طلب سحب النقود باستخدام أي طريقة مدعومة .
خدمة الوساطة
  1. أنت المسؤول الوحيد عن التواصل مع بائعي الأغراض التي يتم توصيلها إلى مستودعنا . لكننا نقدم خدمة وساطة بسيطة مقابل رسوم 5$ لكل حدث.
  2. إن اخترت استخدام خدمة الوساطة الخاصة بنا، سنقوم بالتواصل معك من أجل إحقاق كل تفاصيل المطلوب ، ومن ثم التواصل مع البائع بدلاً عنك لمناقشة خيارات الحل.
  3. رسوم الـ5$ خاصتنا تغطي جميع التواصل معك و مع البائع لتقديم حل لمطلوب واحد.
اختبار تشغيل الاجهزة الالكترونية
  1. سنقوم ، بناء على طلبك، باختبار الاجهزة الإلكترونية التي يتم إدخالها إلى مستودعنا لتشغيلها بنجاح. رسوم هذه الخدمة هي 5$ لكل غرض.
  2. من أجل القيام بهذا الاختبار ، سنقوم بفتح علبة المنتج و/أو كسر ختم المصنع على صندوق الغرض.
  3. سنقوم بإزالة الغرض من الصندوق ، توصيله بمصدر طاقة ومحاولة تشغيله. إن قام العنصر بالتشغيل بنجاح و بشكل كامل ، سيتم اعتباره قد نجح في الاختبار . إن لم يستطع العنصر العمل ، سيتم اعتباره قد فشل في الاختبار.
  4. بمجرد أن يتم الاختبار ، سيتم إعلامك بالنتائج و سيكون لديك فرصة إعادة الغرض إلى البائع إن رغبت بذلك.
  5. هذا هو اختبار تشغيل لمعلوماتك فقط. لا يضمن هذا الاختبار آداء حالي أو مستقبلي للغرض الذي تم اختباره لأي فترة.
  6. لا يمكننا القيام باختبارات تشخيصية تتخطى اختبار التشغيل.
خدمة فاست باي
  1. بناء على طلبك ، سنقوم بشراء الأغراض نيابةً عنك ليتم توصيلها إلى مستودعنا.
  2. رسوم هذه الخدمة 5$ + 7% من قيمة الطلب الكلية. بعض المتاجر لا تقبل الشحن إلى عنواننا، في تلك الحالة سيتم إضافة $2 عمولة الشحن لعنوان خاص
  3. الحد الأقصى لطلب فاست باي هو 2500$ .
  4. سنقوم بشراء فقط الأغراض التي تطابق تماماً تلك التي طلبتها. أنت مسؤول عن التواصل معنا وإعطائنا جميع التفاصيل الاختيارية ، بما في ذلك الأحجام ، الألوان، السعات ، السمات المطلوبة ، إلخ.
  5. إن لم نستطع تحديد الطلب الصحيح ، لن نقوم بإكمال عملية الشراء الخاصة بك حتى نتأكد منك من هذه التفاصيل.
  6. في بعض الأحيان ، قد يتغير سعر المنتجات بين وقت استقبالنا لطلبك و وقت قيامنا بالشراء نيابة عنك .
    • إن كان سعر الأغراض المطلوبة عند وقت الشراء أقل من السعر المتوقع ، فإنه سيتم محاسبتك والخصم من حسابك السعر الأقل. ستظل باقِ النقود كرصيد في حسابك.
    • إن كان سعر الأغراض المطلوبة عند وقت الشراء أعلى من السعر المتوقع، لن نشتري الأغراض بدون تأكيد منك.
    • سيكون لديك الخيار عند قيامك بالطلب أن تقوم بتحديد مدى مقبول من تزايد السعر. إن كانت لدينا مثل هذه المعلومات المسبقة منك ، وسعر المنتج قد زاد بكمية بداخل هذا المدى الذي قمت بتحديده ، فسنقوم بعملية الشراء.
    • إن اخترت تحديد مدى للزيادة المقبولة في السعر ، فإنه يجب ان يكون حسابك ممولاً بشكل ملائم لتغطية أقصى قيمة. إن لم يكن حسابك مموّلاً بشكل كافي لتغطية عملية الشراء و كل الرسوم المصاحبة ، لن نقوم بالشراء.
  7. بناء على طلبك ، سنحاول إلغاء طلبات فاست باي التي لم تتم معالجتها من قبل البائع.
  8. إن أحببت إعادة عنصر فاست باي قد تم إدخاله ، فإنك ستكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحن الغير مغطاة من قبل الإعادة الخاصة بالمصنع
    • لا يمكننا رفض توصيل أي طرد غير مرغوب به بسبب حجم الطرود التي نستقبلها في مستودعنا.
    • أي عملية استعادة أموال تتم من قبل المصنع سيتم تطبيقها على حسابك وقت استلامنا إياها.
    • في حالة إرجاع المنتجات التي تم شراءها ووصولها إلى المستودع لا يتم استرداد عمولة الخدمة.
  9. كجزء من خدمة فاست باي الخاصة بنا، سننقوم بتوفير خدمة وساطة بينك و بين بائع أي غرض فاست باي بدون أي تكلفة إضافية . ستكون هذه الوساطة مقتصرة على غرض حل مشكلات محددة مرتبطة بالحالة ، الصفات ، أو التوصيل لأغراض فاست باي ، بما في ذلك ;
    • الاستفسارات بخصوص حالة الأغراض في وقت التسليم
    • طلبات الإعادة/التبديل
    • الإبلاغ عن غرض لم يتم تسليمه
    • طلبات استرداد النقود
  10. أغراض فاست باي لا نبيعها نحن إليك. دورنا هو العمل كالوسيط الخاص بك لشراء الأغراض التي تقوم بتحديدها بدلاً عنك. أغراض فاست باي تُباع إليك من قبل البائع(المصنع) الذي تختاره.
    • نحن لا نقدم أي ضمان من أي نوع على أي غرض من فاست باي. لن نكون مسؤولين تحت أي ظروف عن أي تضرر قبيل الوصول إلى مستودعنا ـ أو أي مشكلة أخرى تتعلق بحالة ، خصائص أو التوصيل إلى مستودعنا لغرض فاست باي.
    • أنت توافق أن ، في حالة أنك قمت ببدء نزاع على المدفوعات او طلب استعادة الأموال ضد الدفعة المستخدمة لتمويل عمليات شراء فاست باي، فأنت تتنازل إلينا عن ملكية أي غرض فاست باي ، و سيتعرض حسابك لوصول مُقيّد حتى يتم حل المشكلة .
    • لن يتم تزويد رقم الطلب أو الفواتير الأصلية أو أرقام التتبع الخاصة بطلبات فاست باي.
رد المبالغ المدفوعة والنزاعات الخاصة بالدفع
  1. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بسياستنا المتعلقة بالتعويض والتأمين و المطالبات بالتعويض
  2. سيتم رفض أية مطالبات بالتعويض تقع خارج نطاق البنود والشروط الخاصة بنا.
  3. أنت توافق على عدم رفع نزاع أو أية دعوات أخرى حول الدفع مقابل تعويض لا تغطيه البنود والشروط الخاصة بنا.
  4. في حال فتح نزاع أو أية دعوات دفع أخرى، سيتم إغلاق حسابك و سنتوقف عن تقديم خدماتنا لك في المستقبل.
الإنهاء
  1. لدينا الحق في إغلاق أي حساب بناء على تقديرنا
    • إن قمنا بإغلاق حسابك بسبب نشاط دفع احتيالي ، ملكية جميع الأغراض التي مازالت في الخزانة سيتم التنازل عنها للبائع الأصلي.
    • إن قمنا بإغلاق حسابك لأي سبب عدا عن نشاط احتيالي ، فستحتفظ بملكية جميع الأغراض التي مازالت في خزانتك ، وسنقوم بتوفير لك الوسائل لإزالة الأغراض من مستودعنا إما عن طريق الشحن ، الإعادة إلى البائع أو خيار مقبول آخر ، شريطة أن يكون رصيدك به قيمة ما أو صفر.
  2. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بدون عقوبة
    • يجب أن يكون لديك رصيد او على الأقل قيمة حسابك صفراً لإغلاق حسابك.
    • أي نقود متبقية في حسابك سيتم إعادتها إليك باستخدام طريقة دفع مدعومة .
    • عبر إغلاق حسابك ، فأنت تتخلى عن جميع الوصول إلى خدمة عملاء فيشيز فاست ، تأمين شحن فاست كلايم ، و كل الخدمات المقدمة من قبل Fishisfast LLC
الأحكام

الموقع و جميع المعلومات ، المحتوى، المواد ، المنتجات (بما في ذلك البرمجيات) و الخدمات التي يتضمنها أو التي تصبح متوفرة إليك عبر الموقع يتم تقديمها من قبل Fishisfast LLC بناءً على أساس 'كما هي' و 'إن كانت متوافرة' ، إلا إذا تم تحديد غير ذلك كتابةً . لا تقوم Fishisfast LLC بأي تمثيل أو ضمانات من أي نوع ، سواء مصرحاً به أو ضمنياً ، وكذلك بالنسبة إلى عمل الموقع أو المعلومات ، المحتوى، المواد ، المنتجات (بما في ذلك البرمجيات) أو الخدمات التي يتضمنها أو غيرها المقدمة إليك خلال الموقع، إلا إن تم تحديد غير ذلك كتابةً .توافق على ان ساتخدامك للموقع هو مسؤوليتك الكاملة . إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، تنكر Fishisfast LLC جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال وليس الحصر ، الضمانات الضمنية لعدم التعدي ، الرواج و الصالحية لغرض معين. لا تضمن Fishisfast LLC أن هذا الموقع ، المحتوى، المواد ، المنتجات (بما في ذلك البرمجيات) و الخدمات التي يتضمنها أو التي تصبح متوفرة إليك عبر الموقع ، خوادمهم، أو البريد الالكتروني المرسل من Fishisfast LLC هو خالياً من الفيروسات أو المكونات المؤذية الأخرى . لن تكون Fishisfast LLC مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنتج عن استخدام هذا الموقع أو من أي معلومات ، محتوى، مواد ، منتجات (بما في ذلك البرمجيات) و الخدمات التي يتضمنها أو التي تصبح متوفرة إليك عبر الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال وليس الحصر، الأضرار المباشرة ، الغير مباشرة ، العرضية ، العقابية ، والتبعية ، مالم يتم تحديد غير ذلك كتابةً. استبعاد بعض الضمانات و استبعاد أو الحد من بعض المطلوبات المحددة يمنع من قبل القانون في بعض الولايات القضائية . مثل تلك القيود قد يتم تطبيقها عليك. إن كانت تنطبق هذه القوانين عليك ، قد لا تنطبق عليك بعض او كل الاستثناءات أو القيود بالأعلى ، وقد يكون لديك حقوق إضافية. عقد الضمان و شروط الاستثناء والحد تظل قائمة إلى أجل غير مسمى بعد انتهاء هذا الاتفاق.

الترخيص والاستخدام

تضمن لك Fishisfast LLC رخصة محدودة للوصول والاستخدام الشخصي من الموقع وليس تحميل(عدا عن التخزين المؤقت للصفحات) أو التعديل به (باستثناء معلوماتك الشخصية او قائمة الأغاني) ، أو أي جزء منها ، إلا بموافقة مكتوبة من Fishisfast LLC . هذا الترخيص لا يشمل إعادة البيع او الاستخدام التجاري للموقع أو محتوياته ، أي تجميع واستخدام لأي قوائم إعلانية مصنفة ، شروحات ، أو أسعار ، أي استخدام مشتق لهذا الموقع أو محتوياته ، أي تحميل او نسخ لمعلومات الحساب لصالح بائع آخر ، أو أي استخدام للتنقيب عن البيانات ، البرامج الآلية ، أو الجمع المشابه للبيانات وأدوات استخراج البيانات. لا يمكنك استخدام إطار او استخدام خدمات التأطير لتشمل أي علامة تجارية ، شعار،أو أي معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور ، النصوص ، شكل الصفحة أو الأشكال) خاصة بـ Fishisfast LLC او الشركات التابعة إلينا بدون إظهار موافقة مكتوبة. لا يمكنك استخدام أي علامات فوقية أو أي نص مخفي آخر يستخدم اسم Fishisfast LLC أو علامات تجارية بدون إظهار موافقة كتابية من Fishisfast LLC . لديك حق محدود، قابل للإزالة وليس حصرياً بإنشاء رابط تشعبي لصفحات Fishisfast LLC طالما لا يصور الرابط Fishisfast LLC ، أو الشركات التابعة لها ،أو منتجاتها أو خدماتها بطريقة زائفة ، مضللة ، كاذبة أو مهينة بشكل آخر.

المحتوى

جميع النصوص ، الرسوم ، واجهات المستخدم ، الواجهات البصرية ، الصور ، العلامات التجارية ، الشعارات ، الأصوات ، الموسيقى ، الأعمال الفنية و رموز الكمبيوتر (إجمالاً 'المحتوى') ، بما في ذلك ،على سبيل المثال وليس الحصر، التصميم ، الهيكل، الاختيار ، التنسيق ، التعبيرات ،'المظهر و الإحساس' و ترتيب المحتوى ، الموجود على الموقع هو ملك ويتم التحكم به او مُرخّص من أو إلى Fishisfast LLC ، و هو محمي من قبل ثوب التجارة ، حقوق الطبع ، براءة ملكية و قوانين العلامات التجارية ، ومختلف حقوق الملكية الفكرية الأخرى و قوانين المنافسة الغير مشروعة وفيما عدا ما هو منصوص عليه صراحة في شروط الاستخدام هذه ، لا يوجد جزء من الموقع والمحتوى يمكن طباعته ، إعادة إنتاجه ، إعادة نشره ، رفعه ، نشره ، عرضه بشكل عام ، تشفيره ، ترجمته ، إرساله أو توزيعه بأي طريقة (بما في ذلك 'النسخ المتطابق') لأي كمبيوتر آخر ، أو خادم ، موقع أو أي وسط آخر للنشر العام او التوزيع أو لأي شركة تجارية بدون إظهار موافقة مكتوبة من Fishisfast LLC .