Вы получили пометку в учётной записи о неоплаченном товаре (Unpaid strike). С этим вполне можно жить, если подобная запись стала первой. Кроме того, бывают ситуации, когда Unpaid strike можно снять. Приведём примеры

Как подать апелляцию на Unpaid strike?

Самый простой способ — написать продавцу и попытаться договориться. Как правило, они охотно идут на контакт, и потому проблему можно решить, если вы не совершили ничего совсем уж предосудительного. Если продавец не отвечает или не хочет снимать предупреждение о неоплате лота, напишите уже напрямую в eBay.

Сообщить о своём желании снять предупреждение о неоплате лота можно разными способами:

  1. Электронное письмо через онлайн-форму. Вы можете написать письмо в техподдержку, приложив все необходимые материалы для скорейшего принятия решения. Форма для письма находится здесь.
  2. Во время диспута можно предоставить доказательства оплаты товара, заполнив специальную онлайн-форму.
  3. Отправить сообщение по факсу. Подготовьте доказательства платежа вместе с номером товара и вашим логином, напишите «Апелляция участника торгов» на титульной странице факса, отправляйте материалы на номер 1-888-379-6251. Обработка таких апелляций занимает до 10 рабочих дней.

Какие материалы принимаются в апелляции?

Есть и ещё один способ снять Unpaid strike: предложить продавцу купить у него этот товар. И после завершения транзакции отправить ему запрос на снятие Unpaid item strike.