Итак, вы зарегистрировались в платёжной системе PayPal, привязали свою банковскую карту или номер счёта. Поздравляем с приобщением к обществу онлайн-покупателей! Теперь вы можете совершать покупки в огромном количестве интернет-магазинов США. Или же принимать денежные средства, поступающие от других пользователей системы.

Все операции с вашими денежными средствами выполняются быстро и просто. В этом — безусловное преимущество PayPal. Если вы оплачиваете товар прямо в интернет-магазине (eBay, Amazon и пр.), используйте их собственный интерфейс. Встроенная система оплаты сама выполнит все необходимые операции. Вам нужно будет только выбрать товар, авторизоваться в PayPal и подтвердить платёж. После этого интернет-магазин автоматически определит ваш товар как оплаченный. И подтверждение об этом появится у вас на e-mail и в личном кабинете сайта-продавца, если вы на нём зарегистрированы.

Если же вы платите вручную, используя только интерфейс PayPal, будьте внимательны. Во-первых, удостоверьтесь в том, что вы будете отправлять средства именно продавцу, а не мошенникам. Для этого запросите платёжную информацию через сайт продавца. Во-вторых, помните, что PayPal защищает ваш платёж только 45 дней (с конца 2014 года правила изменились, платёж защищён на 180 дней). И если товар идёт дольше, нужно будет подстраховаться и открыть спор.

Обычно прямые платежи не выполняются. Но в некоторых случаях, когда продавец готов сделать значительную скидку или наоборот, нужно заплатить больше, чем указано на сайте, приходится переводить деньги со счёта на счёт в PayPal

Особенности прямого платежа в PayPal

Все прямые платежи выполняются только после предварительной договорённости между сторонами. Покупатель сообщает, что именно ему требуется заказать, а продавец — сумму оплаты и свой идентификатор в PayPal.

Убедитесь в том, что у вас корректные реквизиты. Не стоит отправлять средства на тот почтовый ящик, с которого приходили письма от продавца. Адрес, который привязан к PayPal, обычно берегут. И если продавец не сообщил вам, куда именно переводить деньги — не предпринимайте попыток отправить платёж. 

В некоторых случаях продавец может выставить вам счёт, чтобы облегчить процесс идентификации платежа. Тогда не надо будет ничего выяснять. Если такая возможность существует — воспользуйтесь ею. Если выставление счёта невозможно, остаётся только лишь прямой платёж.

При прямом (ручном) переводе средств получатель должен вручную же его проверить и отметить, что заказ оплачен. Для этого в деталях платежа вам нужно указать номер лота/заказа, чтобы получатель смог идентифицировать назначение платежа. Кроме того, сообщите о переводе средств (с указанием номера транзакции) продавцу через Skype, e-mail или любым другим способом.

Также не забудьте о том, как именно у вас настроен центр конвертации средств. Если валюта вашей платёжной карты отличается от валюты, в которой выставлен счёт, конвертация может «съесть» часть денег. Обычно эта сумма невелика. Но, как известно, «копейка рубль бережёт». Поэтому рекомендуем настроить центр конвертации под себя.

Обратите внимание, прямой платёж необязательно должен адресоваться продавцу. Вы можете перевести деньги родным и близким. Даже тем, у кого нет аккаунта в PayPal. Для этого достаточно иметь их e-mail. Минимальный платёж — $0,01. Статус перевода будет отражаться в вашем аккаунте.

Получателю же придёт сообщение о том, что вы перевели ему деньги, а также инструкция по тому, как эти деньги получить. При отправке личных переводов по России со счёта PayPal комиссия не снимается. А если переводить деньги с карты, привязанной к счету, система снимет комиссию 3,4% + 10,00 руб. 

Алгоритм отправки прямого платежа

Авторизуемся на сайте PayPal. Для отправки средств вам необходимо предварительно привязать и подтвердить свою платёжную карту.

Убеждаемся, что на счету достаточно средств для совершения покупки. Помните о том, что сам PayPal комиссию за перевод денег с отправителя не взимает, однако банк, который выдал (эмитировал) вам карту, может взять себе комиссию за конвертацию, за операцию вне страны выпуска и т.д. Если денег недостаточно, а карта дебетовая, без функции овердрафта, банк может не пропустить платёж.

Переходим в раздел «Отправить и получить».

Там, как мы видим, есть несколько вариантов действий. Вы можете оплатить товары и услуги, переслать средства кому-то из своих близких, запросить средства. Или выставить счёт, что актуально для продавцов. В нашем случае выбирать нужно первый вариант, «Оплатить товары или услуги».

Открывается страница с формой для отправки средств. Указываете электронный адрес получателя (тот самый идентификатор PayPal), а также сумму перевода. Переводить можно средства в той валюте, которая у вас имеется. То есть рубли, доллары США, евро и так далее.

После нажатия кнопки «Далее» откроется новое окно. В нём нужно будет подтвердить правильность введённой ранее информации, а также выбрать счёт списания (с платёжной карты или непосредственно остатка на счёте в PayPal). Выгоднее выбирать списание со счёта в PayPal.

Поскольку вы совершаете покупку, то можете указать свой адрес доставки (это необязательно), а также оставить необходимые комментарии, чтобы получатель вас идентифицировал. Адрес стоит указывать латинскими буквами, тогда как примечание — на любом, лишь бы его понял получатель.

Обратите внимание на тот факт, что новичкам и неподтверждённым пользователям система не даёт возможности переводить крупные суммы денег за один раз. Как правило, без привязанной и подтверждённой карты перевести удастся не более $60-$70, после верификации или поднятия лимита эта сумма значительно увеличивается. Чем дольше вы пользуетесь PayPal, чем активнее совершаете покупки, тем лучше ваша история и больше доверие к вам как к пользователю системы. Имейте это в виду, и не удивляйтесь, если вдруг не получить оплатить какую-то крупную покупку. Сначала нужно позаботиться о том, чтобы повысить уровень доверия системы к вашему аккаунту.

После отправки средств высвечивается коротенькое сообщение. Также информация о совершённом платеже приходит на e-mail. Обратите внимание, нажимать несколько раз на кнопку «Отправить» при переводе средств не надо. Система может распознать такие клики как запрос разных платежей, и у вас со счёта деньги спишутся несколько раз.

В письме, пришедшем на e-mail, будет содержаться важная информация — номер транзакции. Этот номер может понадобиться для того, чтобы сообщить об оплате товара продавцу.

Обратите внимание, в вашем аккаунте эта операция будет отражаться как «Незавершённая». И так до тех пор, пока платёж не пройдет. Детальную информацию о проведённой операции (транзакции) можно получить, кликнув по ней мышкой.

Получатель имеет возможность вернуть ваши деньги, если что-то не так. О поступившем платеже он получит уведомление по e-mail. Отобразится операция и в вашей истории.

Если что-то пошло не так, высветится сообщение «Платёж не прошёл». И тут уже надо разбираться, почему не удалось выполнить операцию. Иногда сама система PayPal указывает причину, а иногда приходится догадываться самостоятельно. Причин может быть масса, и лучший способ определить её — это связаться с представителями PayPal или вашего банка. Сообщайте, что хотели совершить платёж в PayPal, но по неизвестным для вас причинам это сделать не удалось.

Наиболее популярные причины, по которым не проходит платёж

Ваш платёж может быть отклонён банком, если:

Также платёж может быть отклонён самой системой PayPal:

Впрочем, проблемы с отправкой платежа возникают редко. Надеемся, что вы с этим вопросом никогда не столкнётесь.