ما هي خدمة فيشيزفاست؟

أين أجد تطبيق فيشيزفاست للهواتف؟

كيف أحصل على عنواني في الولايات المتحدة؟

ما لا يمكن شحنه (العناصر المحظورة والمقيّدة)

المتاجر التي تطلب بطاقة ائتمان أمريكية فقط- خدمة المتسوق الشخصي

فاست باي هي الحل الأمثل للعملاء الذين لا يمكنهم الطلب من أمريكا، حيث بعض المتاجر لاتقبل بطاقات الائتمان غيرالأمريكية أو باي بال. هي خدمة ممتازة أيضاً لأي عميل لا يرغب بالطلب من متجر عبرالإنترنت لسبب أو لآخر.

ما هي أفضل المتاجر الأمريكية التي يمكنني التسوق منها؟

نصائح وحيل ذكية لتسهيل التسوق عبر الإنترنت

متى تبدأ مواسم التخفيضات الكبرى في أمريكا؟

ما هو الفرز، ولماذا عليك اختياره؟

ماذا تفعل للتأكد أن الشحنة التي وصلت للخزانة سليمة من أي ضرر؟ أو أن المنتجات وصلت كاملة؟... خدمة الفرز تساعدك على رؤية جميع ما تحويه شحنتك من منتجات والتأكد منها واحداً واحداً.

ما هي "الخزانة" وكيف أدير مشترياتي من خلالها؟

الفرق بين الخزانة المشتريات و متى تستخدم كل منها.

تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بي

كيف أطلب تصوير المنتجات أو فحصها؟

هل ترغب أن نقوم بتزويدك بصورة قريبة لمنتجاتك توضح حجمها؟ هل تود التأكد إن كان ذلك الجهاز الإلكتروني المستخدم الذي قمت بشراءه عبر إيباي يعمل أم لا؟ هل تريد أن نقوم بقياس طول أي منتج في خزانتك؟ فقط قم بوضع طلب خدمة من خزانتك وسنقوم بتنفيذ طلبك.

ماذا أفعل في حال وصلت شحنتي ولم تظهر في خزانتي؟

كيف يمكنني إرجاع شحنة إلى المتجر؟

بإمكانك تقديم طلب إرجاع من خزانتك، قمنا بتبيين الخطوات لك لتقوم بطلب الإرجاع بسهولة.

ما هي مدة التخزين في الخزانة؟

تقدم فيشيزفاست خدمة تخزبن الشحنات في الخزانة مجاناً حتى 180 يوم. إلا أنك إن أردت الشحن و قمت بوضع طلب التغليف، فسيتعين عليك شحنها خلال 7 أيام بعد تغليفها.

ماذا نفعل في حال وصول منتج متضرر للخزانة؟

قوم بتصوير وتوزين كل شحنة تصل  تلقائياً. إذا لاحظنا أي ضرر في الشحنة من الخارج أو المنتجات في حال فرزها، سنقوم بأخذ صور إضافيه للضرر ووضع علامة "مشكلة" على المنتج  لتساعدك في تحديد المشكله.

كيف يمكنني التخلص من شحنة من خزانتي؟

ما هي رسوم فيشيزفاست وكيف تحسب تكلفة الشحن؟

كيف أقوم بإضافة وتفعيل بطاقة الائتمان؟

كيف تُحتسب الجمارك والضرائب وهل يمكنني دفعها مسبقاً؟

كم يستغرق وقت تغليف شحنتي؟

المدة المتوقعة لإنهاء التغليف منذ تقديم الطلب.

كيف أطلب تجميع أغراضي في صندوق واحد وشحنها؟

تعبئة البيانات الجمركية (وصف السلع وقيمتها)

البيان الجمركي هو الوثيقة التي تطلع عليها إدارة الجمارك في بلدك. وبها وصف وسعر كل منتج بداخل الشحنة. من المهم أن يتم إدخالة بطريقة صحيحة. تستطيع التعرف على ذلك من هنا.

ماهو الوزن الحجمي وكيف نحاول تقليلة لتوفير الشحن؟

طريقتنا في القيام بالتغليف لتجنب كبر الوزن الحجمي وارتفاع قيمة الشحن.

ما هي خدمة التغليف السريع (فاست لاين)؟

إ

هل يمكنني شحن البطاريات؟

كيف يمكنني تقييم تجربتي مع فيشيزفاست؟

يهمنا سماع رأيك بخدمتنا! بإمكانك تقييم الطرود التي قمت بشحنها حديثاً حتى تعلمنا وتعلم بقية العملاء بانطباعك عن الخدمة.

ماذا أفعل في حال استلمت طرداً ناقصاً أو تالفاً؟

في بعض الأحيان تصلنا شكوى أن الشحنة قد وصلت للعميل ناقصة أحد المنتجات - دائما ما يحدث هذا في الشحنات التي لم يتم فرزها ولذا لا يكون لدي العميل إثباتات أن المنتج قد وصلنا مما يسبب حالة من الارتباك والغضب من جهة العميل ولما عهده عملائنا منا من شفافية في التعامل قررنا توضيح إجراءتنا بالكامل في حال تقديم بلاغ منتج مفقود.

لماذا لم يتم التحديث على شحتي من قبل الناقل بعد بحسب التتبع؟

قد يكون هنالك تأخير في التحديث على بيانات التتبع في بعض الأحيان، لكن ليس هنالك ما يدعو للقلق فطالما وصلك بريد تم الشحن فبذلك تكون الشحنة قد تم شحنها بالتأكيد!.

ماذا أفعل إذا استلمت طرداً ناقصاً أو تالفاً؟

ماهي المنتجات الممنوعة من الشحن؟

قم بالتأكد ما إذا كان المنتج الذي تريد شحنة ممنوع من الشحن قبل أن تقوم بالطلب.

ما هي أوقات عمل المستودع؟

أوقات عمل المستودع في أمريكا.

هل يمكنني شحن العطور والسوائل؟

اضطرابات في خدمات الشحن لمنطقة الشرق الأوسط