عند قيامك بالتسوق عبر المتاجر الأمريكية، قد تواجهك بعض العقبات، خاصة عندما تقوم بالشحن عبر شركات إعادة الشحن. ولخبرتنا الطويلة في مجال التسوق قمنا بإعداد هذا المقال لبعض الحيل الذكية والإرشادات التي قد تستخدمها عند الشراء من بعض المتاجر لتسهيل عملية التسوق.
- يواجه العديد من العملاء مشكلة في إدخال رقم الهاتف عبر إيباي. كل ما عليك هو إدخال الرقم دون أقواس أو علامات خاصة ليتم قبولة. بإمكانك أيضا إدخال أي رقم تريد يقبله الموقع فأرقام الهاتف ليست بتلك الأهمية حيث لا يتم استخدامها.
- مايكل كوروس: لا يقبل متجر مايكل كوروس إدخال رقم الخزانة في لعنوان. قم بإدخال الجزء الخاص برقم خزانتك من عنوانك معنا مسبقاً بعلامة "#" بهذا الشكل مثلاً: #0000 بهذا يتم الشحن وسيكون رقم الخزانة مرفقاً دون مشكلات.
- 6PM : إذا كنت عميل جديد في هذا المتجر، يقوم المتجر تلقائياً بالإمساك على الطلب وإغلاق الحساب ويرسلون لك بريد بالمعلومات المطلوب منك إرسالها للمتابعة في الطلب. لا يمكننا التواصل معهم في هذا الحال لك. عليك إرسال فاكس بهذه المعلومات لهم. قم فقط بإرسال البيانات التي يطلبونها. جميع العملاء الذين قاموا بذلك تم إتمام طلباتهم بعدها دون مشكلات ووصولها وقاموا بالطلب بعدها أيضا.
- عند شرائك من متجر علي اكسبرس: قم بالشراء عبر تطبيق الهاتف دائماً حيث ستحصل على خصم 5-10% تلقائيا.
- عند شرائك من متجر زوليلي فإن المتجر يقم بحفظ عنوانك في حال قمت باستخدام متصفح الأنترنت internet explorer.
- لا تقم باستخدام عنوانك معنا كعنوان لوصول الفواتير فهو فقط للشحن. قد يسبب هذا الاستخدام بإغلاق حسابك في المتجر أو إيقاف الطلب.
-
استفد من خدمة الكاش باك من بعض المواقع التي تخدمه:
www.ebates.com و www.befrugal.com - تقدم المتاجر بشكل عام خصومات وكوبونات على مدار العام. ستجد الخصومات أو الكوبونات المتوفرة في ذلك الوقت في أعلى الصفحة الرئيسية لدى دخولك على موقع المتجر.
- تمنح المتاجر عادة 5% -10% خصم للطلب الأول في حال قام العميل بالتسجيل في نشرتهم الإخبارية.
-
في حال أردت الشراء بشكل متكرر من متجر واحد، يفضل أن تقوم بفتح حساب في الموقع والتسجيل في نشرتهم الإخبارية، حيث أن بعض المتاجر تقدم خصومات مميزة فقط للمسجلين أو حتى تعلمهم عند نزول المجموعة الجديده أو تمنحهم الحق بالشراء المسبق للمنتجات المحدودة الكم. بعض المتاجرأيضا لديها ما يسمى ب " برنامج المكافآت" والذي يمنح فقط للعملاء المسجلين. حيث يقوم هذا البرنامج على منح نقاط بعد كل عملية شراء و بذلك تستطيع استخدام هذه النقاط في الحصول على منتجات مجانية أو عينات، من هذه المتاجر:
Footlocker, Finishline, Guess, Nordstrom Rack, Aldo - في حال واجهتك مشكلة الدفع على أحد المتاجر عبر بطاقتك الإئتمانية، بإمكانك الدفع عبر باي بال.
- في حال أردت معرفة حالة الطلب الذي وضعته مع أحد المتاجرـ فإن غالبية المتاجر لديها خدمة عملاء عبر "الدردشة" حيث تستطيع معرفة ما تريد مباشرة دون الحاجة لهاتف للتواصل.
- للحصول على أفضل الأسعار على الإطلاق، قم بالدخول من صفحة “incognito” من المتصفح الخاص بك. فهي لا تحفظ أية بيانات دخول مسبقة على المتجر.
- عند قيامك بترك منتج في سلتك في أحد المتاجر قد يوفر لك خصومات فيما بعد. حتى أن بعض المتاجر تعلم ذلك فتقوم تلقائيا بإرسال رسالة تذكيرعن المنتج ومنح خصم إضافي للمشتركين فقط.
- قم بمتابعة المتاجر على وسائل التواصل الإجتماعي لتعلم الخصومات في كل وقت.
-
بإمكانك الحصول على خصومات وكوبونات رائعة للمتاجر الكبرى من هذه المواقع: www.retailemenot.com
www.couponcabin.com
www.rewards.com - انتبه للمتاجر المزوّرة Scam sites: حيث هنالك متاجر تزور ماركات متاجر مشهورة مثل MK, Gucci, Tommy Hilfiger
بإمكانك أن تعرف المتاجرالغيرحقيقية عبر خطوات بسيطة:
- المتجر ليس ذو علامة تجارية معروفة.
- المتجر لا يحوي رقم للتواصل فقط بريد.
- ليس هنالك معلومات عن الفرع الرىيسي للمتجر.
- الأسعار منخفضة بشكل غير منطقي مقارنة بالمتاجر الأخرى.
- لا يمكن العثور على المتجر عند البحث عبر قوقل.
- الشحن يحتاح 2-4 أسابيع. المتاجر المعروفة في أمريكا هي تعمل في أمريكا أيضا والشحن لا يحتاج هذه الفترة الطويلة.