希望発送方法とは

通常、梱包は倉庫の判断で最善の方法でなされますが、場合によってはUSPSを利用したいのにサイズオーバー、重量オーバーでUSPSが利用できないという事態も生じえます。そのような場合に、梱包依頼に際して希望発送方法を事前に選択することで特定の希望発送方法のサイズ、重量制限以内での梱包がなされます。このオプションは初期状態では表示されていません。利用を希望される場合にはカスタマーサポートまでご連絡お願いいたします。

使い方

1, 特に希望発送方法に希望ない場合は「希望発送方法の指定なし」を選択してください。梱包するお品物のサイズや重量に応じて最善の方法で梱包が行われます。

 

 

2, USPS, FedEx, DHLの中で発送方法の希望がある場合には選択してください。

 

 

3, 次にサイズ、重量オーバーで梱包できなかったアイテムが生じた場合の対応について指定していただきます。

 

 

よくある質問：

Q, 私のアカウントには「希望発送方法の選択」が表示されていません。なぜですか？
A,  このオプションは初期状態では非表示になっています。希望される場合はカスタマーサポートまでご連絡お願いいたします。

 

Q, 希望発送方法としてUSPSを選択した場合、送料支払時にはUSPSしか選択できないのでしょうか？
A., いえ、希望発送方法としてUSPSを選択された場合でも、梱包荷物のサイズ、重量がFedEx, DHLの制限以内でしたらこれらの発送方法も表示され、選択可能です。希望発送方法として指定されたのとは異なる発送方法をお支払い時に選択されても問題ありません。

 

Q, 希望発送方法USPSで梱包し、計４点の梱包荷物が作成されました。これらを４個口でFedExで発送した場合の送料は見積もり可能でしょうか？
A, はい、カスタマーサポートにご連絡頂ければ見積もり可能です。

 

Q, 「続けて複数の箱に梱包する」を選択したところ、１番目の梱包から溢れた１点の小さなアイテムが別の箱に梱包されてしまいました。１点だけ発送するのは不経済なので次回、別の機会に発送したいです。この１点のアイテムのみキャンセルしてロッカーに戻すことは可能ですか？
A. はい、キャンセル可能ですが、梱包完了後のキャンセルはキャンセル料として$10かかります。

 

Q, FedExを利用する予定ですがPriorityとEconomyのどちらを利用するかは決まっていません。どうすればよいですか？
A, PriorityとEconomyはそれぞれ別々に表示されておりますが、現実にはサイズ制限、重量制限はどちらも同じです。そのため、どちらを選ばれても変わりはありません。