買付依頼した商品が届いたら、注文したものと正しい商品が届いたかどうか、写真をご確認ください。

撮影して確認することで、日本に商品が届く前に、「注文した正しい商品が届いたか」、「サイズや色に間違いはないか」、「商品に傷や欠陥はないか」などを確認することができます。また、デフォルトで撮影される2、3枚では不足な場合は、追加撮影をご依頼ください。追加撮影することで、より細かく点検してから発送でき安心です。

日本に到着してから、「注文したのと違うものが届いてしまった…」という事態はできるだけ避けたいものです。撮影サービスは、こうしたリスクを最小限に防ぐことのできる欠かせないサービスです。

 

撮影依頼

撮影設定が
「Pro」の場合　　　→　自動的に毎回荷物を開けて、商品1点ずつ撮影します。
「Standard」の場合  →　商品ページ下に表示される「開梱依頼する ＄5」をクリックして、撮影を依頼してください。

 

荷物を開封し、商品を撮影します。

上の写真の例のように、商品はビニール袋や包装紙などに包まれて到着することがあります。リテールパッケージや包装紙は、取り除いて撮影のご依頼があった場合のみ、取り除きます。

写真は１枚ずつ拡大して見ることができます。例えばタグの写真。タグには固有の商品番号、SKU、商品番号、色、サイズなどの重要な情報が載っています。写真が小さくて見にくい場合は「大きい画像で見る」をクリックするとズームアップできます。

 

 

例えば、時計やアクセサリーなどの商品は、箱に入って送られてくることが多いです。リテールパッケージで封じられている場合、お客様の依頼なしには開封せず、外側だけを撮影します。開封撮影のリクエストがあった場合のみ、開けて撮影します。

    

タグがついている場合は、タグも撮影します。

 

 

このように商品を撮影することで、お客様ご自身の目で商品をチェックすることができます。

オンラインショッピングでは、間違った商品が送られてくることがしばしばあります。
そうした海外通販の不安を取り除き安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、お手伝いします。