「注文した荷物がロッカーに登録されない」、そんな時の確認事項です。
１，荷物は「配達済み」になっていますか？
→ こちらのサイトで各配送会社の追跡情報が検索可能です。
https://parcelsapp.com/en
２，配送会社はUSPSですか？
→ USPSは弊社宛の荷物を仕分けの段階で「Delivered」という処理をするため、実際の配達が１日２日遅れる場合があります。
→ 翌営業日までお待ちください。
３，本日の配達ですか？
→ 入庫処理が行われ次第登録がなされますので１営業日お待ちください。
４，開梱を選択されていますか？
→ 開梱を選択されている場合、開梱が完了次第のロッカー登録となります。開梱を経る場合、翌営業日の登録となることもございます。
５，ロッカー番号（アドレスライン２）は抜けていませんか？
→ アドレスライン２（ロッカー番号）が抜けている場合にはロッカーに自動的に登録されません。
→ カスタマーサポートまでお問い合わせください。
６，宛名はアカウント名と一致していますか？
→アカウント名と宛名が一致していない場合はロッカーに登録されません。
→カスタマーサポートまでお問い合わせください。
７，配送先アドレスは旧倉庫（23 Industrial blvd.)ではなく、現住所（15 Boulden Circle)になっていますか？
→ 万が一、旧倉庫に送ってしまった場合はこちらをご覧ください。参照：倉庫移転について
８，上記の事項すべて問題ないにも関わらずロッカーに登録されない場合にはカスタマーサポートまでお問い合わせください。その際下記の情報をお伝えください。
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