1, 週末の梱包について
（土曜）土曜は通常梱包が行われます。但し、スタッフ数が平日ほど揃っていないため、平日より時間がかかる可能性があります。
（日曜）日曜は基本的には梱包は行われません。例外的に繁忙期に梱包が行われることはございます。
2, 週末の発送について
（土曜）FedEx(International Priority, Economy)のみ集荷が行われます。USPS, DHLの集荷はありません。なお、同じFedExでもアメリカ国内発送のFedEx Groundについては土曜の集荷は行われません。
（日曜）一切の集荷はありません。
3, 発送の流れについて
お客様の支払いが行われますと、以下の作業を経て発送が行われます。
①税関申告書のチェック
②税関申告書ならびに発送ラベルの印刷、貼付
③キャリアによる集荷、発送
１の段階のチェックで税関申告書に何かしらの不備（不正確な申告価格、不明瞭な品名等）が発見された場合には、お支払いされた送料は一度アカウント内に返金され、税関申告書の訂正依頼が送付されます。よって、税関申告書に記載不備がある場合には、発送の遅れに繋がりますのでご注意ください。
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4, よくある質問
Q. USPS, DHLで金曜の集荷に間に合わなかった場合、次の集荷はいつになりますか？
A. USPS, DHLは週末の集荷がないため、次の集荷は週明けの月曜日になります。
Q. DHLの金曜の集荷に間に合わせるためにFastlaneを利用しましたが、結局間に合いませんでした。Fastlane代は返金して欲しいです。
A. Fastlaneは他のお客様より優先して早く梱包することをサービス内容としております。優先的に梱包が完了した時点でサービスは完了となりますので、その後の発送時期に関わらず、サービス完了後には返金対象にはなりません。
Q. 土曜日に梱包依頼を出し、梱包、支払を経て土曜のFedExの集荷に間に合わせることは可能でしょうか？
A. 梱包依頼を出した当日中に発送にまで至る可能性は非常に低いです。特に土曜はスタッフ数が限られているため、平日より時間が掛かります。よって恐らくは難しいと思います。
Q. FedExの土曜の集荷に間に合わせるためには支払いをいつまでに行う必要がありますか？
A. アメリカ時間金曜中にお支払いが行われた場合には、土曜の集荷に間に合う可能性は高いです。