1, 週末の梱包について
（土曜）土曜は通常梱包が行われます。但し、スタッフ数が平日ほど揃っていないため、平日より時間がかかる可能性があります。
（日曜）日曜は基本的には梱包は行われません。例外的に繁忙期に梱包が行われることはございます。
2, 週末の発送について
（土曜）一切の集荷はありません。
（日曜）一切の集荷はありません。
3, 発送の流れについて
お客様の支払いが行われますと、以下の作業を経て発送が行われます。
①税関申告書のチェック
②税関申告書ならびに発送ラベルの印刷、貼付
③キャリアによる集荷、発送
１の段階のチェックで税関申告書に何かしらの不備（不正確な申告価格、不明瞭な品名等）が発見された場合には、お支払いされた送料は一度アカウント内に返金され、税関申告書の訂正依頼が送付されます。よって、税関申告書に記載不備がある場合には、発送の遅れに繋がりますのでご注意ください。
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4, よくある質問
Q. USPS, DHLで金曜の集荷に間に合わなかった場合、次の集荷はいつになりますか？
A. USPS, DHLは週末の集荷がないため、次の集荷は週明けの月曜日になります。
Q. DHLの金曜の集荷に間に合わせるためにFastlaneを利用しましたが、結局間に合いませんでした。Fastlane代は返金して欲しいです。
A. Fastlaneは他のお客様より優先して早く梱包することをサービス内容としております。優先的に梱包が完了した時点でサービスは完了となりますので、その後の発送時期に関わらず、サービス完了後には返金対象にはなりません。